RGPD
Dernière mise à jour : 12 janvier 2025
La société Mathys PAYET (ci-après désignée par « nous », « notre », « nos »), domiciliée au 94 route du Géranium 97430 Le Tampon, La Réunion, s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux normes légales en vigueur.
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1. Responsable du traitement
Mathys PAYET
SIRET : 93292008500010
Adresse : 94 route du Géranium 97430 Le Tampon, La Réunion
E-mail : contact@mydoggos.com
Téléphone : + 262693770242
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour offrir un service optimal. Ces données incluent :
a. Données personnelles fournies directement par l’utilisateur :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
b. Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Données de navigation (pages consultées, temps passé sur le site, etc.)
- Cookies et technologies similaires (voir section Cookies)
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et livraisons
- Communication avec les utilisateurs (service client, assistance)
- Envoi d’informations commerciales et promotionnelles (si consentement explicite)
- Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site web
- Respect des obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Nous collectons et traitons vos données personnelles dans les cas suivants :
- Exécution d’un contrat (ex. traitement des commandes)
- Consentement explicite (ex. inscription à une newsletter)
- Intérêt légitime (ex. amélioration du site)
- Obligation légale (ex. facturation)
5. Partage des données
Vos données personnelles ne seront jamais vendues. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
- Des prestataires de services tiers (transporteurs, services de paiement) strictement nécessaires à la fourniture de nos services.
- Les autorités compétentes dans le cadre de nos obligations légales.
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :
- Données clients : 3 ans après la dernière interaction
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : durée maximale de 13 mois
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale contraire).
- Opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
- Réclamation : Introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à contact@boxofjewel.com ou par courrier à l’adresse mentionnée ci-dessus.
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les changements législatifs ou les évolutions de nos pratiques. Les mises à jour seront publiées sur cette page.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à contact@mydoggos.com ou au +262693770242.