Politique de paiement
Politique de paiement
Dernière mise à jour : 12 janvier 2025
Chez MyDoggos, nous nous engageons à rendre votre expérience d'achat aussi fluide et sécurisée que possible. Veuillez consulter ci-dessous nos options de paiement et nos politiques, actualisées avec les informations que vous nous avez transmises.
Méthodes de paiement acceptées
Nous acceptons un large éventail de moyens de paiement pour garantir la commodité de tous nos clients :
- American Express
- Cartes Bancaires
- Apple Pay
- MasterCard
- PayPal
- Shop Pay
- Visa
Sécurité des paiements
Vos informations de paiement sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité. Notre site est protégé par un cryptage SSL afin de garantir que vos informations personnelles et financières restent confidentielles durant toutes les transactions.
Traitement des paiements
- Paiement immédiat : Tous les paiements sont effectués au moment de l'achat.
- Confirmation de commande : Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande ainsi que le reçu de paiement dès que votre transaction sera complétée.
Paiements échoués ou refusés
Si votre paiement échoue ou est refusé :
- Veuillez vérifier attentivement vos informations de paiement pour en assurer l'exactitude.
- Si le problème persiste, contactez votre banque ou votre prestataire de paiement.
- Pour toute assistance, n’hésitez pas à joindre notre service client à contact@mydoggos.com.
Devise
Toutes les transactions sont effectuées en UER ( € ). Si vous utilisez une autre devise, votre banque pourrait appliquer des frais de conversion. Nous vous invitons à vérifier auprès de votre établissement bancaire pour plus de détails.
Besoin d'aide ?
Pour toute question relative aux paiements, notre équipe d'assistance est à votre entière disposition.
Informations de contact
- Nom commercial : MyDoggos
- Responsable : Mathys Payet
- SIRET : 93292008500010
- Téléphone : +262693770242
- E-mail : contact@mydoggos.com
- Adresse : 94 Route du Géranium, 97430, La Réunion